株式会社ＳＯＬは、介護・医療・福祉業界のコンサルティングをはじめ、セミナー、研究開発、マーケティングなどを行う会社です。
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SOLの
定期支援に対する考え方
定期支援
- 介護経営のプロフェッショナルによる顧問契約―「all-in-one-consulting」
- 株式会社SOLの定期支援は、運営全体の最適化を最大の目的としており、経営者様が認識している問題の潜在的要因まで深堀し、優先順位をつけたうえで、経営者様が一番に改善したい問題の解決を主戦略に設定し、潜在的要因の優先順位ごとに副戦略とし並行して解決に取り組みます。
経営者様が抱えている問題は多くの場合、複数の要因が複雑に絡み合った結果です。
表層化した一つの問題を解決するためにはその奥に潜む多くの要因を抽出し課題として可視化する必要があります。
表層化し経営者様が認識している問題には、売上が伸びない、職員の採用ができない、職員の離職、定着率が低い、教育、コンプライアンス、運営指導での返金リスク、法改正への対応、ご利用者満足の低下等、様々かと思います。
仮に売上が伸び悩んでおり今後の事業継続に黄色信号が灯っている事業があったとします。
もしかしたら、経営者様は事業責任者や事業所の管理者に「営業にいきなさい。」と営業強化を指示するかもしれません。
しかし、多くの場合、思ったような成果が出ず、悪くすれば管理者が疲弊し退職となり採用に係る支出増、新たな管理者が定着するまでの間、事業が停滞する等の悪循環に陥るケースも少なくありません。
「売上が伸びない。」という問題が起きている背景には、理念、コンセプト、自社サービスの定義と浸透、職員のモチベーション、コミットメントの向上、組織構築、教育、業務の標準化など複数要因が複雑に絡み合っているケースが多く見られます。
もちろん営業に特化したconsultingで成果が出るケースも少なくありません。
しかし、一時的に売上が向上したとしても次の問題が表層化しそれを原因として売上が再度低下していくケースは非常に多くみられます。
その為、株式会社SOLが提供するconsultingは、「all-in-one-consulting」の名が示す通り、主たる問題の解決に関連するあらゆる問題解決に並行してとりくむことで、事業の本質的改善をおこない長期的に安定した運営の継続を目指します。
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